Aviso de privacidad integral

Purificadora Cuitlapan

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable, se expide el presente Aviso de Privacidad Integral.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Arizaid Martínez Sánchez, persona física con actividad empresarial, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, señala como:

• Domicilio comercial: Tulipán Italiano 117-A, Col. Tulipanes, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62388

• Domicilio fiscal: Capullo 4812, Col. Viveros del Valle, Puebla, Puebla, C.P. 72225

• Correo de contacto: cuitlapan.privacidad@gmail.com

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

De clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, recabamos los siguientes datos:

• Nombre completo

• Teléfono de contacto

• Correo electrónico

• Domicilio fiscal o comercial

• Datos de facturación

• Comprobante de domicilio

• Información bancaria (en pagos con tarjeta)

• Imágenes en movimiento (CCTV)

• Interacción en redes sociales, formularios web y plataformas digitales del negocio

III. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Recabamos información a través de:

• Visita física al establecimiento

• Llamadas telefónicas y mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram)

• Formularios físicos o electrónicos

• Páginas o plataformas digitales como:

  • Facebook: @PurificadoraCuitlapan

  • Instagram: @purificadora.cuitlapan

  • Sitios web oficiales (cuando apliquen)

• Correo electrónico o encuestas de satisfacción

• Grabaciones mediante circuito cerrado (CCTV)

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A. Finalidades primarias:

• Atender dudas, solicitudes, pedidos o aclaraciones.

• Emitir facturas o comprobantes fiscales.

• Registrar y gestionar compras y pagos (efectivo, transferencia o tarjeta).

• Control de acceso y seguridad mediante videovigilancia.

• Administración de relaciones laborales o de colaboración.

• Verificación y control de proveedores y prestadores de servicio.

B. Finalidades secundarias:

• Enviar promociones, campañas de fidelidad o recordatorios de servicio.

• Realizar encuestas, estudios de satisfacción o análisis estadísticos.

• Publicación de contenido generado por el usuario en nuestras redes sociales (previo consentimiento).

• Comunicación con el cliente vía WhatsApp, Telegram, correo o redes.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: cuitlapan.privacidad@gmail.com

V. VIDEOVIGILANCIA (CCTV)

Las instalaciones cuentan con cámaras de seguridad activas, que graban imágenes en tiempo real de personas que ingresan o transitan en el local.

El hecho de permanecer más de 30 segundos en el campo de visión de las cámaras o adquirir productos constituye consentimiento expreso para ser videograbado.

Finalidades:

• Protección de personas, instalaciones y bienes.

• Prevención de ilícitos o incidentes.

• Uso como prueba ante autoridades judiciales o administrativas.

• Apoyo para realizar transacciones adentro de las instalaciones.

VI. PAGOS CON TARJETA

En caso de realizar pagos mediante tarjetas de crédito/débito:

• Los datos son recabados a través de terminales o pasarelas seguras de terceros autorizados.

• El negocio no almacena directamente información bancaria, pero sí podrá acceder a datos de transacción como referencia o ticket.

• Se protege la confidencialidad mediante mecanismos de cifrado y controles técnicos.

VII. PROVEEDORES

A los proveedores se les puede solicitar:

• Razón social, nombre del contacto

• Datos fiscales y bancarios para pagos

• Registro de cumplimiento comercial

• Comprobantes de entrega y facturas

Esta información será tratada exclusivamente para fines administrativos y fiscales.

VIII. COLABORADORES Y EMPLEADOS

En caso de colaboradores directos o terceros contratados se podrán solicitar:

• Identificación oficial

• Domicilio particular

• RFC, CURP

• Información de contacto de emergencia

• Firma de contrato o acuerdo de confidencialidad

IX. PLATAFORMAS DIGITALES Y COOKIES

Cuando usted interactúa con nuestras páginas, formularios o redes sociales, podemos registrar:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Tiempo de permanencia

• Enlaces y botones seleccionados

• Cookies para fines de navegación y análisis estadístico

Al usar nuestras plataformas, usted consiente el uso de cookies, salvo que lo desactive en su navegador.

X. TRANSFERENCIA DE DATOS

No realizamos transferencia de datos personales a terceros, salvo:

• Mandato judicial o solicitud de autoridad competente

• Cumplimiento de obligaciones fiscales o contractuales

• Proveedores de servicios que operan bajo contratos de confidencialidad

XI. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tenemos de usted

• Rectificación: solicitar correcciones

• Cancelación: eliminar datos cuando proceda

• Oposición: negarse al tratamiento en ciertos casos

• Revocación del consentimiento

Mediante solicitud enviada a: cuitlapanpurificadora@gmail.com

XII. OBLIGACIONES DE PURIFICADORA CUITLAPAN

Nos comprometemos a:

a) Brindar productos y servicios de calidad, con base en prácticas éticas y responsables.
b) Garantizar la protección y confidencialidad de sus datos personales.
c) Implementar políticas de seguridad técnica y organizacional.
d) Atender sus dudas, solicitudes y quejas en relación con el tratamiento de datos.
e) Actualizar nuestra base de datos conforme a la normativa vigente.
f) Permitir que usted ejerza sus derechos sin costo ni restricciones injustificadas.
g) No divulgar información personal sin base legal o consentimiento.
h) Ofrecer mecanismos digitales seguros para interacción en línea.
i) Capacitar a nuestro personal sobre el manejo responsable de la información.
j) Cumplir con toda legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.

XIII. MODIFICACIONES AL AVISO

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad, con motivo de:

• Cambios en la legislación

• Mejora de prácticas internas

• Inclusión de nuevas tecnologías

• Los cambios estarán disponibles en el establecimiento y/o serán comunicados por medios electrónicos.

Fecha de última actualización: 7 de julio de 2025.